第一、餐饮小程序有什么优势?
1、坐享微信流量红利
背靠微信10亿的日活跃用户,不怕没流量。而且作为主推产品,微信给予小程序很多入口权限,比如附近的小程序、下拉框、历史记录等。用户很容易就找到使用过的小程序。还可以转发好友、微信群等,扩大店铺的影响力。
2、店内消费提升用户体验
用户在店内消费,通过小程序下单、支付、排号,可以显著提升门店的效率,避免下错单,合理安排顺序,降低收银等人力成本。
3、微信一体化营销系统
可以将自主经营的微信群、个人号粉丝、微信公众号粉丝直接在微信内转化为订单,大大提升了转化率。
4、精准营销
通过餐饮小程序,可以将自己线上线下进行有机的整合,建立积分会员系统等,快速举办多种多样的营销活动。
5、拒绝高额抽成
自己的点餐外卖平台,不需要向第三方支付分成等,节省大笔费用。
第二、餐饮小程序如何运营?
1、联结微信构建会员体系,清晰用户消费行为
通过构建会员体系,借助餐饮小程序获取用户相关信息,通过不同的维度标准追踪用户的消费行为,然后制定出不同的营销活动吸引用户参加,提高用户的活跃度和参与度,提高餐厅的销售盈利。
2、分析用户消费习惯,定制智慧菜单
会员卡小程序在激活所领取的会员卡之前需要用户填写相关的个人信息,然后买单的时候才可以调用会员卡实现优惠。企业在小程序管理后台既可以查看用户订单消息同时也汇集用户信息,并不难分析会员消费行为。餐厅在制定餐饮小程序菜单列表的时候可以更加契合用户的消费趣向,定制智慧菜单,吻合用户消费标准。
3、进行用户分析,实现精准营销
用户数据积累以及会员体系,终端目的是对用户进行画像。每隔一段时间,餐饮企业应该根据不同的标准对消费用户进行画像,明确主要消费群体的个性特征,有针对性的在餐饮小程序上推出用户感兴趣的功能模块和接纳的营销方式,有针对性的实现精准营销。
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